以前に「iTunesが起動しない」というトラブルがあって、
iTunes ライブラリの再構築や
QuickTimeの再インストールで
復旧したことがあります。
そして、そのときに参考にしたApple社サポートページの
アドレスが変わっていましたので、参考までに紹介しておきます。

iTunes ライブラリおよびプレイリストを作成し直す方法
ついでに、
iTunes でメディアをバックアップする

CDやDVDにバックアップを取っておくと安心ですね。